通信販売について
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ご注文の流れ
1>電話、FAX、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
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・お名前、ご住所・ご連絡先(電話・FAX/メールアドレス)
・商品名、品番、色、メーカーなど。
・数量(○個入りを●パック/○枚入を●冊など、なるべく詳しくお願いします)
・希望納期など
2>在庫の有無、納期をご連絡します。送付先住所氏名、ご希望のお支払い方法をお伺いします。
3>商品が揃い次第発送します。届きましたらお支払いをお願いします。
発送について
・ご指定なければ元払いで発送し、送料は実費を商品代金とともに請求します。
・なるべくまとめてのご注文をお願いします。
・環境への配慮のため、発送用段ボールはメーカーより届いたものを利用しています。商品と外箱のメーカー名・商品名が異なる場合がありますが、ご了承ください。
お支払いについて
銀行振込(手数料お客様負担)・・・請求書に口座番号が印刷されています(北陸銀行)
郵便振替(手数料弊社負担)・・・商品発送時に納品、請求書と郵便振替用紙をお送りします。
・郵便振替ご希望の時は、ご注文時にお申し付け下さい。
・なるべく1週間以内にお支払いをお願いします。締日などのある場合はお支払い予定日をあらかじめお知らせ下さい。
・代引、クレジット決済は取り扱っておりません。
富山市内のお客様へ
◆配達します◆
配達日時の指定についてはご相談ください。
商品引き渡し時にお支払いください(振込の場合はあらかじめお知らせ下さい)
◆ご来店ください◆
品切れの場合もありますので、ご来店前にお気軽にご連絡ください。
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特定商取引法の表記
【特定商取引法に基づく表示】
【販売数量】
1個、1箱、1セット単位での販売です(最少単位は商品により異なります)
【お支払い方法】
銀行振込
【お支払期限】
メールもしくはお電話でご案内する振込期限までにお支払いください。
【引渡し時期】
Eメール・お電話・FAXなどでのご注文内容確認後、商品が揃い次第発送いたします。
商品の特性により製造・仕入に日数を要する場合がございますので、在庫不足の場合は詳細をご連絡いたします。
商品のお届けご希望日時は、お客様による内容確認がない場合・運送会社による原因・気象条件などにより叶えられない場合もございます。ご了承ください。
【返品について】
商品到着日からなるべく3日以内に、電話にてご連絡下さい。
・未使用・未開封のものに限らせていただきます。
・商品によって返品手数料がかかる場合があります(品番、色、規格、数量の指定間違いやキャンセルなど)
・商品によって返品できない場合があります(食品・飲料など)
【不良品、破損品の場合】
商品到着日からなるべく3日以内に、電話にてご連絡下さい。
開封時の状態や、どのようになっているかお知らせください。
2020年4月1日改訂(食品・飲料の返品について)
個人情報保護方針
序文
株式会社明文堂(以下「当社」といいます。)は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。そのために、お客様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に当社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってお客様の個人情報の取り扱いを実施致します。
個人情報の取り扱いについて
(1)個人情報の取得
当社は個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当社の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を収集致します。
(2)個人情報の利用および共同利用
当社がお預かりした個人情報は、個人情報を頂いた方に承諾を得た範囲内で、また収集目的に沿った範囲内で利用致します。利用目的については、以下の「利用目的の範囲」の内、当社の正当な事業の範囲内でその目的の達成に必要な事項を利用目的と致します。
●利用目的の範囲について
・業務上のご連絡をする場合
・当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合
・お客様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合
・その他、お客様に事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的の場合
●上記目的以外の利用について
上記以外の目的で、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、お客様の同意を頂くものとします。
(3)個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意なしに第三者へお客様の個人情報の提供は行いません。但し個人情報に適用される法律その他の規範により、当社が従うべき法令上の義務等の特別な事情がある場合は、この限りではありません。
(4)個人情報の開示・修正等の手続
お客様からご提供頂いた個人情報に関して、照会、訂正、削除を要望される場合は、お問い合わせ先窓口までご請求ください。当該ご請求が当社の業務に著しい支障をきたす場合等を除き、お客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、お客様の個人情報を開示、訂正、削除致します。
(5)個人情報の開示等に要する手数料
開示請求者(お客様ご本人と認められる方)に対し開示等に要する手数料のご負担をお願いする場合がありますが、その場合はあらかじめその旨を明らかにしご負担頂くことと致します。
個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。また本方針は、日本国の法律、その他規範により判断致します。本方針は当社の個人情報の取り扱いに関しての基本的な方針を定めるものであり当社は本方針に則って個人情報保護法等の法令・規範に基づく個人情報の保護に努めます。
個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施致します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。
継続的な改善について
当社は、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施致します。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。
【個人情報取扱い窓口】
≪株式会社明文堂≫
〒939-8271 富山県富山市太郎丸西町1-16-1 TEL:076-424-4438 FAX:076-422-3279